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¿Qué datos tenemos sobre ti? #

En @ciudadanobot no almacenamos datos personales. Para que comprendas un poco cómo funciona, los únicos datos que obtenemos y almacenamos son los siguientes:

ID del chat: el servicio de Telegram nos proporciona un identificador númerico único y anónimo.

Nombre: al iniciar por primera vez tu interacción con @ciudadanobot, este te pide que le digas su nombre (que puede ser real o ficticio). Este nombre solo lo utilizamos para que la experiencia de interacción con el bot sea más personalizada y parezca más humana.

Última modificación: cada vez que realizas una acción con @ciudadanobot almacenamos la fecha y hora para obtener estadísticas de uso, es decir, para ver cuándo los usuarios interactuan más y poder ofrecer una experiencia óptima.

Es importante que sepas que estos datos nunca son compartidos con organizaciones, instituciones, empresas o personas ajenas a la administración y desarrollo de @ciudadanobot.

Pasos para eliminar esta información #

  1. Ve al chat que tienes con @ciudadanobot.
  2. Escribe /olvidame (incluyendo la barra «/»).
  3. Confirma que quieres eliminar tus datos y que @ciudadanobot te olvide.

Si tienes cualquier problema durante este proceso, no dudes en contactar con nosotros.

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